「当社の新しいスマホアプリ AP&T アフターサービスにより、顧客が当社の技術サポートに速やかに連絡し必要なサポートが受けられるようになる。」と、AP&T のアプリ開発プロジェクトマネージャ クリストファー・アクセルソン(Christoffer Axelsson)氏は述べています。 

機械が突然、不測にダウンした場合、一分一秒が大切です。問題解決のため速やかにサポートを得られ、生産損失を最小に抑えるため、AP&T サポートは、お客様の電話からすぐに連絡できるように対応しています。新しいアプリでは最寄りの AP&T サポートの電話番号とメールアドレスおよび契約番号(該当する場合)をご案内します。 

「簡潔こそすべて。緊急時に、お客様が、24時間体制のグローバルサポートに連絡するために、当社の連絡先詳細や契約番号を探す必要もなくなるだろう。サポートが必要なときは、ボタンを押す以外の煩雑さがあってはいけないのだ。」と、クリストファー・アクセルソン(Christoffer Axelsson)氏。

新しい AP&T アフターサービスアプリは、App Store および Google Play からダウンロードして利用できます。

AP&T のアフターサービスについての詳細は、こちらをご覧ください。 
 

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